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淺析“愛(ài)得樂(lè)”的廣告宣傳策略
作者:佚名 時(shí)間:2002-1-7 字體:[大] [中] [小]
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周慕明 袁樂(lè)清
愛(ài)之心 得之樂(lè)
廣州友誼劇院的聚光燈下,琴韻時(shí)舒緩時(shí)激揚(yáng),琴聲如濺玉如裂帛,小提琴大師俞麗拿的表演精彩極了,觀眾們熱烈地長(zhǎng)時(shí)間鼓掌,為俞麗拿的精湛技藝,為高雅藝術(shù)的無(wú)窮魅力,更為一個(gè)企業(yè)的拳拳熱心和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
這是“愛(ài)得樂(lè)”俞麗拿師徒獨(dú)奏音樂(lè)會(huì)的盛況。這場(chǎng)由廣東愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司傾力獨(dú)家贊助的音樂(lè)會(huì),在1993年春光明媚的羊城掀起了宣揚(yáng)高雅音樂(lè)的浪潮。這一年,愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司其合作伙伴天馬廣告公司攜手,接連舉辦了5場(chǎng)各種形式的演出,堪稱(chēng)是愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司的演出年。
通過(guò)音樂(lè)會(huì)、演唱會(huì)、體育比賽等一類(lèi)港臺(tái)稱(chēng)之為騷(show)的演出形式,利用人們喜好的娛樂(lè)文化形式及影星、影星、球星本身的知名度,來(lái)為企業(yè)做宣傳,這對(duì)擴(kuò)大企業(yè)的影響力確有很大幫助。
在廣告宣傳中,企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)、服務(wù)對(duì)象決定了廣告的手段與定位!皭(ài)得樂(lè)”作為東南亞最大的摩托車(chē)頭盔、尾箱生產(chǎn)廠(chǎng)家,產(chǎn)品與顧客的生命緊緊地維系在一起,“愛(ài)得樂(lè)”充分體現(xiàn)在產(chǎn)品上的是愛(ài)心與關(guān)懷,是面向社會(huì)與人群的關(guān)懷與責(zé)任。所以,在選擇大型演出活動(dòng)時(shí),“愛(ài)得樂(lè)”絕不一味苛求大牌紅星上陣,而是將心思放在“一準(zhǔn)二新”上,即:定位準(zhǔn)確,演出性質(zhì)必須體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神,創(chuàng)意求新,絕不雷同。
1994年1月3日,“愛(ài)得樂(lè)”又贊助了在廣東舉行的首屆中國(guó)·八佰伴世界超級(jí)明星女排對(duì)抗賽。這場(chǎng)比賽設(shè)“愛(ài)得樂(lè)杯”最佳超級(jí)明星獎(jiǎng)和“愛(ài)得樂(lè)杯”最佳運(yùn)動(dòng)員獎(jiǎng),使處在低潮的中國(guó)女排得到很大鍛煉,為日后挑戰(zhàn)世界強(qiáng)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。
取與給,施與愛(ài),度量著企業(yè)與個(gè)人的胸襟與品格!皭(ài)得樂(lè)”短短幾年內(nèi)脫穎而出,躍居同儕之首,成為廣大顧客喜愛(ài)的名牌,這種愛(ài)心帶來(lái)的效益與宣傳的巧妙是緊密相聯(lián)的。
鐵拳打假 名牌蓄勢(shì)
俗話(huà)說(shuō):樹(shù)大招風(fēng)。創(chuàng)名牌不易,保名牌更難。在專(zhuān)利保護(hù)手段尚不健全、專(zhuān)利意識(shí)尚未被人人接受的情況下,打假,利用法律武器保護(hù)自己,不僅必要,而且必須。
1993年開(kāi)始,由于“愛(ài)得樂(lè)”尾箱熱銷(xiāo),市面上便出現(xiàn)了一批外形一致、質(zhì)量卻極為低劣的假冒“愛(ài)得樂(lè)”YL—992型手提式摩托車(chē)尾箱。這批假貨侵蝕市場(chǎng),給經(jīng)銷(xiāo)商和顧客,也給愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司帶來(lái)極大損害。如何采取行之有效的措施,及時(shí)制止假貨泛濫,成為“愛(ài)得樂(lè)”的當(dāng)務(wù)之急。
1994年7月,愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司總經(jīng)理親率得力人員與新華社、廣東電視臺(tái)、《羊城晚報(bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》等10多家新聞單位的記者,北上浙江溫州,與當(dāng)?shù)毓ど獭⒐膊块T(mén)合作,一舉端掉幾個(gè)制度窩點(diǎn)。在此期間,廣東新聞單位為保護(hù)廣東名牌,大力鼓與呼,多方位報(bào)道這次溫州打假的前前后后,在省內(nèi)外引導(dǎo)起強(qiáng)烈反響,最終,侵權(quán)廠(chǎng)家在《溫州日?qǐng)?bào)》刊出《道歉聲明》公開(kāi)認(rèn)錯(cuò),打假勝利告一段落。
這次跨省打假保名牌,“愛(ài)得樂(lè)”以正義行動(dòng)擴(kuò)大了知名度,以非廣告形式達(dá)到廣告所不能達(dá)到的成功效應(yīng),樹(shù)立了法律與輿論雙“拳”打假的典范。
破之后,如何立?又是一個(gè)新問(wèn)題。“愛(ài)得樂(lè)”在1994年10月間,推出尾箱以舊換新活動(dòng)。為幫助這一有利于消費(fèi)者的活動(dòng),1萬(wàn)張海報(bào)、8萬(wàn)張傳單陸陸繼上街,同時(shí)輔以報(bào)章廣告,希望能掀起一陣熱潮。
但是,事與愿違,這次活動(dòng)冷冷清清,未有預(yù)想中之盛況!皭(ài)得樂(lè)”通過(guò)調(diào)查,結(jié)果卻是令人欣喜的:由于“愛(ài)得樂(lè)”產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)耐用,使消費(fèi)者根本無(wú)需以舊換新。
11月11日,“愛(ài)得樂(lè)”在《羊城晚報(bào)》以1/4版的廣告鄭重宣布,以舊換新活動(dòng)失敗,同時(shí)宣布在廣州地區(qū)展開(kāi)第二次以舊換新活動(dòng)。無(wú)論任何品牌的舊尾箱均可換新的“愛(ài)得樂(lè)”尾箱,這一招不僅在廣州手法上出人意料,更重要是的為“愛(ài)得樂(lè)”迅速占領(lǐng)市場(chǎng),打開(kāi)消費(fèi)而奠定了基礎(chǔ)。
這次看似失敗卻是成功的策劃所提供的經(jīng)驗(yàn)是:高質(zhì)量的產(chǎn)品,加上高質(zhì)量的廣告,才等于現(xiàn)代企業(yè)的成功。
三重奏 兩相依
商品廣告宣傳的目的很多,從感官上吸引注意,從認(rèn)知上強(qiáng)化記憶,配合不同商品,使有種類(lèi)繁多、層出不窮的手段與目的。但是,所有一切的終極目的只有一個(gè):盡一切可能促銷(xiāo)商品,擴(kuò)大其在市場(chǎng)的占有份額。獨(dú)霸天下是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)想,這也就是商品竟?fàn)幒陀纱艘l(fā)的廣告大戰(zhàn)的緣故吧。
在這種日趨白熱化的竟?fàn)幹,商品本身的竟(fàn)幣c廣告竟?fàn)帲清e(cuò)綜復(fù)雜地糾合在一起的。商品竟?fàn)庪[于廣告竟?fàn)幹校ㄟ^(guò)廣告藝術(shù)化的手段來(lái)傳播、強(qiáng)化,取得人人皆知的效果;而廣告竟?fàn)幨侄蔚淖罱K目的就在于商品竟?fàn),單純藝術(shù)化的廣告無(wú)論手法多么高明,構(gòu)思再巧妙,也只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“愛(ài)得樂(lè)”充分認(rèn)識(shí)到這種結(jié)合的重要性,1996年5月3日,《羊城晚報(bào)》刊出由天馬廣告公司設(shè)計(jì)制作的“愛(ài)得樂(lè)”1/3版廣告,《三重奏》的醒目標(biāo)題清新活潑、引人注意。嚴(yán)厲打假、以舊換新、即擦即獎(jiǎng),“愛(ài)得樂(lè)”這三大重點(diǎn)促銷(xiāo)手段,被一個(gè)音樂(lè)名詞統(tǒng)領(lǐng)在一起,寓意和諧統(tǒng)一。
既為“三重奏”,就有輕重之分。其中,打假是強(qiáng)擊的重音,“愛(ài)得樂(lè)”鍥而不舍地堅(jiān)決打假,顯示出捍衛(wèi)名牌的決心與信心。
“以舊換新”是柔和的中音,從1994年開(kāi)始換箱以來(lái),“愛(ài)得樂(lè)”一直以這種方式呵護(hù)著用戶(hù),維護(hù)著他們的正當(dāng)權(quán)益。
“即擦即獎(jiǎng)”是歡樂(lè)的輕音,抽獎(jiǎng)在目前廣為應(yīng)用的情況下,“愛(ài)得樂(lè)”清楚地將它作為促銷(xiāo)的輔助手段,放在產(chǎn)品質(zhì)量之下。兩年多來(lái),“愛(ài)得樂(lè)帶您暢游東南亞”的口號(hào),已被廣大騎士所接受,但人們贊許的首先是“愛(ài)得樂(lè)”一流質(zhì)量和一流的服務(wù)。
《三重奏》的廣告,沒(méi)有故弄玄虛的文字,沒(méi)有精彩的圖片,只是實(shí)實(shí)在在地將“愛(ài)得樂(lè)”的訴求內(nèi)容,樸樸素素地反映出來(lái)。這在時(shí)下輔天蓋地都是華而不實(shí)、亂改成語(yǔ)的廣告中,算得上一股清新之風(fēng)。
將商品竟?fàn)幣c廣告手段巧妙地揉合在一起,對(duì)外是凌厲的宣傳攻勢(shì),對(duì)內(nèi)則樹(shù)立企業(yè)文化。為適應(yīng)竟?fàn)幍男枰,一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是相當(dāng)重要的。這種凝聚力通過(guò)很多方法達(dá)到強(qiáng)化,其中,企業(yè)文化是極為關(guān)鍵之一。
《愛(ài)得樂(lè)報(bào)》的創(chuàng)辦,代表著愛(ài)得樂(lè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化步入一個(gè)新的境界。《愛(ài)和樂(lè)極》內(nèi)聯(lián)員工心聲,外傳八方信息,是一座將公司與外界融合為一體的橋梁。信手翻閱,小到員工出外旅游、中秋歡慶,大到公司決策、領(lǐng)導(dǎo)視察,新聞包羅萬(wàn)象。而副刊則百花齊放,詩(shī)歌、散文傾訴自我心聲,同樣是商品竟?fàn)幣c宣傳手段有機(jī)的融合,展示出企業(yè)內(nèi)部深厚的凝聚力,在某種意義上,也是商品竟?fàn)幍挠辛Ψ绞健?br>